|
Vindt snel uw antwoord
Beste gast,
|
Is er een lift aanwezig in het pand? Kan ik voetbalkaartjes bestellen? Ik huur een kamer, kan ik de keuken gebruiken? Een mooie prijs, komen er nog kosten bij? Kan ik ook telefonisch reserveren? Waarom staat het exacte adres niet op de site? Ik heb geboekt, hoe kan ik jullie bereiken? Kan ik gebruik maken van WiFi (internet)? Kan ik mijn auto parkeren? Kan ik betalen met PIN of Creditcard? Ik heb een vroege/late vlucht, is dat een probleem? Hoe zit het met mijn koffers bij aankomst/vertrek? Hoe laat moet ik mijn kamer/appartement verlaten? Kan er een extra bed op de kamer geplaatst worden? Waarom moet ik mijn aankomsttijd doorgeven? |
|
|
|
Is er een lift aanwezig in het pand? Antwoord: Het stadspand waar uw kamer/appartement zich bevindt is gebouwd in 1880 en er is geen lift aanwezig. Door het ontbreken van een lift zijn onze accommodaties niet geschikt voor mensen die moeite hebben met of geen gebruik kunnen maken van trappen.
Antwoord: We krijgen regelmatig de vraag of wij kaartjes voor onze gasten kunnen komen voor FC Barcelona. Wij moeten u mededelen dat wij dat niet voor u kunnen doen. Voor liefhebbers van het voetbal is een bezoek aan het stadion en Barcelona een prachtige combinatie. Slapen-in-Barcelona is voor u een zeer geschikte uitvalbasis in Barcelona om zowel de stad als het stadion te bezoeken. Hoe komt u aan kaartjes vanuit Nederland, dit kunt u het beste doen via de officiele kanalen. Doe dit vooral niet via Nederlandstalige websites om fraude te voorkomen maar ga gewoon naar: De officiele website van FC Barcelona Zodra je op deze pagina bent zoek je naar de wedstrijd die je wilt bezoeken en klik je op "Tickets" vanaf daar is het gewoon de stappen volgen, betalen met je credit card en de kaarten printen! Op deze manier weet je zeker dat je echte kaartjes hebt en geen problemen aan de deur krijgt! Let op: Als je een Champions League wedstrijd of een andere internationale wedstrijd wilt bezoeken kan je de kaartjes niet printen! Je kan ze wel vooraf bestellen en betalen online maar dan moet je ze wel voor de wedstrijd ophalen. Bij het afhalen dien je wel je ID + je credit card waar je de kaartjes mee hebt gekocht te laten zien! Het afhalen van de kaartjes is heel makkelijk. De beste manier om bij het stadion te komen is de metro te pakken. Volg de groene lijn (L3) en stap uit bij "Palau Reial". Zodra je de metro uit loopt heb je aan je rechterhand bergen en aan de andere kant het stadion. Vanaf het metro station is het nog zo'n 5 minuten lopen. Volg simpelweg de weg naar beneden en dan verschijnt de ingang recht voor je. Aan deze kant van het stadion moet je ook je kaartjes ophalen. De kaartjes loketten zijn te vinden achter de officiele FC Barcelona winkel. Zorg dat je op tijd bent want het kan uiteraard heel druk zijn! Wij verzorgen graag uw accommodatie, zodat u volop kunt genieten van de wedstrijd.
Antwoord: Wij verhuren onze kamers/appartementen op basis van logies. De reden hiervan is door onze ligging in het centrum van Barcelona er voldoende gelegenheden in de directe omgeving zijn om voordelig te kunnen ontbijten, lunchen of te dineren. Bijkomend voordeel van onze manier van werken is dat u volledige vrijheid heeft in uw keuze en de tijdstippen waarop u wilt gaan eten. Als u een kamer geboekt heeft kunt u in principe geen gebruik maken van onze keuken, wat niet wil zeggen dat u in overleg eventueel gebruik kunt maken van onze keuken, om bijvoorbeeld koffie/thee te zetten. Dit bespreken we graag bij aankomst bij Slapen-in-Barcelona.
Antwoord: Wij trachten onze kosten zo laag mogelijk te houden, waardoor wij u een eerlijke en voordelige prijs kunnen aanbieden. Ondanks diverse aanbieders in de reiswereld veel bijkomende kosten in rekening brengen, doen wij dat niet. De prijzen die u op onze webstie vindt en in uw offerte, is de prijs die u betaald. Een prijs, inclusief, administratiekosten, reserveringskosten, electra, gas, water, enz. Kortom, geen bijkomende kosten.
Antwoord: Door onze kleinschaligheid en om de kosten zo laag mogelijk te houden, werken wij uitsluitend met reserveringen via het internet. Wilt u een kamer/appartement boeken dan kunt u op onze website het aanvraagformulier invullen of een mail sturen naar info@slapen-in-barcelona.nl. Wij trachten uw mail zo spoedig mogelijk (binnen 24 uur) te beantwoorden.
Antwoord: Slapen-in-Barcelona is kleinschalig en werkt uitsluitend met vooraf gemaakte reserveringen. In het verleden hebben wij ons adres op de site vermeld, waardoor veel mensen aan de deur alsnog een overnachtigsplaats trachten te vinden. Dit was vervellend voor onze gasten als ook voor de overige bewoners in het prachtige stadspand. Daarom krijgen gasten die geboekt hebben, via de toegezonden formulieren, de exacte gegevens door.
Antwoord: Nadat wij uw bevestiging van de offerte hebben ontvangen, krijgt u van ons een defenitieve boekingsformulier en routebeschrijving. Op deze documenten staan ons adres en telefoonnummer vermeld, zodat u als gast ons altijd kunt bereiken.
Antwoord: Zowel de kamers als het appartement beschikken niet over een eigen Wifi (internet) aansluiting. Uit ervaringen blijkt dat het wel mogelijk is om draadloos gebruik te maken van een internetverbinding, echter deze is niet beveiligd. Barcelona heeft diverse Internetcafe's waar u tegen een redelijke vergoeding gebruik kunt maken van het internet. Indien u op zoek bent, helpen wij u graag verder.
Antwoord: Wij hebben in Barcelona geen parkeerplaats tot onze beschikking. In de directe omgeving zijn diverse P-garages waar u tegen betaling kunt parkeren. Aan de rand van de stad vindt u diverse meerdere-dagen-parkeerplaatsen, waar u voordelig uw auto kunt stallen. Het parkeren in de stad, buiten de P-garages is moeilijk en zeker niet aan te raden, hierdoor zou u vakantie duurder kunnen uitvallen dan aanvankelijk de bedoeling was. Voor meer informatie over parkeren in Barcelona kijkt Reizen.
Antwoord: Slapen-in-Barcelona werkt zeer kleinschalig en wil de kosten zo laag mogelijk houden, wat u als klant direct in uw prijs merkt. Hierdoor is het niet mogelijk om via PIN of Creditcard te betalen. Bijkomend voordeel van het boeken bij Slapen-in-Barcelona is dat u ook niet vooraf een gedeelte of de gehele reissom hoeft te voldoen. U dient uw boeking bij aankomst contact te betalen.
Antwoord: Vaak hebben voordelige vluchten een vroege of late aankomst op de vliegvelden Barcelona/Girona/Reus. Dit is geen enkel probleem, zodra u in Barcelona bent, kunt u direct bij ons terecht. Is uw accommodatie nog niet vrij, dan kunt u in elk geval uw koffers bij ons kwijt. Waar moet u wel opletten: Stel u komt op 10 januari in de nacht om 01:00 uur aan en wilt direct gebruik maken van uw kamer/appartement. Dan dient u dus uw kamer/appartement te boeken met een aankomstdag van 09 januari. Tevens is het belangrijk dat u uw verwachte aankomsttijd doorgeeft
Antwoord: Wij kunnen ons voorstellen dat u bij aankomst niet de hele tijd door Barcelona wilt slenteren met uw koffers. Dit is ook niet aan te raden, want zoals zoveel grote steden, heeft Barcelona ook te maken met zakenrollers en andere dieven die het gemunt kunnen hebben op uw spullen. Bij Slapen-in-Barcelona kunt u daarom bij aankomst in Barcelona, direct uw koffers afgeven, ook al is uw aankomst vroeg of laat. Is uw kamer/appartement nog niet gereed, dan kunt u deze later betrekken en ondertussen zonder bagage gaan genieten van Barcelona.
Antwoord: U dient uw kamer/appartement voor 10:00 uur te verlaten. Eventueel is het mogelijk om bij een late vlucht terug in overleg uw koffers te laten staan en later op te halen.
Antwoord: Helaas is het niet mogelijk om een extra bed om één van de kamers bij te plaatsen. Wel krijgt u 2,5% korting op de kamerprijs indien de kamer door/voor één persoon geboekt is. Deze korting is alleen van toepassing op het kamer aanbod, en geldt niet voor de appartementen. Waarom moet ik mijn aankomsttijd doorgeven? Antwoord: Als u boekt bij Slapen-in-Barcelona, boekt u niet bij een (standaard) hotel maar bij de eigenaar zelf. Hierdoor krijgt uw stedentrip naar Barcelona meer sfeer en wordt het een unieke beleving. Door onze werkwijze en kleinschaligheid hebben wij geen receptie waar u zich bij aankomst kunt melden. Door onze persoonlijke aanpak, wordt u persoonlijk begroet, en is het voor ons belangrijk om uw aankomsttijd te weten. Op die manier kunnen wij ons eigen (werk)scherma aanpassen zodat wij u als gast welkom kunnen heten. |
 by DVVS / Webprojects / Barcelona ©2007-2011 |